U većini radnih okruženja postoji barem jedan težak suradnik
Mi smo ljudi toliko različiti da je nerealno očekivati da ćemo se slagati sa svakom osobom. No, ta međuljudska različitost i različitost osobnosti ponekad može biti razlog za nesuglasice i razna trvenja, koja sve češće dolaze do izražaja u radnom okruženju, jer kolege ne biramo sami.
Istraživanja pokazuju da zaposlenici na većini poslova imaju barem povremeno iskustvo sa suradnicima s kojima teško rade i ne razumiju se. Ponekad jedna osoba može biti dovoljna da fantastičan posao pretvori u potpunu noćnu moru.
Osoba može biti introvertirana, stalno se žaliti, misliti da je najvažnija, najpametnija ili stalno klevetati druge. Neobziran kolega može negativno utjecati na vaš stav, učinak i dobrobit. Umjesto da se usredotočite na posao koji trebate obaviti zajedno, gubite vrijeme i energiju pokušavajući zadržati svoje emocije pod kontrolom i pokušavajući procesuirati ponašanje druge osobe.
Razlog zašto vam netko ide na živce je u vama samima
Što je veći osjećaj frustracije oko osobe, veća je šansa ili znak da se aktivira nešto iz vaše prošlosti. Nešto što vam je poznato. Možda ova osoba ima osobine poput one koja vas je povrijedila u prošlosti ili razočarala? To može biti osoba zbog koje se osjećate inferiorno, nedovoljno dobro, a vaše samopoštovanje je narušeno. Međutim, samopoštovanje je sve više slabilo. Možda su to čak bili roditelji, braća i sestre, srodstvo. To može biti bivši partner, bivši partnerica, prijatelj, prijateljica, kolega ili kolegica.
Razmislite možete li povezati kolegu s osobom iz prošlosti. Kada uspostavite tu vezu i naiđete na osjećaj da vas je netko povrijedio, dajete sebi priliku da izliječite i bol i ranu. Time, međutim, više nećete biti žrtva prošlosti i tereta koji su vam nametnuti. Bit će vam lakše biti s drugima, čak i ako nasuprot sebi imate osobu koja vam nije posebno draga.
Želite li dobro surađivati sa suradnicima, važno je da zastanete i razmislite što sve proživljavate s tom osobom, što se u vama budi i što vam ova vaša reakcija može reći o vama samima.
Kako možete poboljšati svoj odnos s teškim kolegom?
Ako se želite razvijati i napredovati te se osjećati bolje na radnom mjestu, morate pronaći način suradnje i poboljšanja odnosa sa suradnicima.
Sljedeće taktike mogu vam pomoći u radu s nekim tko vam se ne sviđa.
- Suočite se s osobom: kada osjećate nepoštovanje u odnosu s kolegom, važno je iskreno razgovarati s osobom i postaviti jasne granice ako je potrebno. Bit će vam lakše.
- Razlikovati osobnost i ponašanje: suradnik možda nije loš sam po sebi, ali njegovo ponašanje je pogrešno. Ovo razumijevanje nudi priliku da se približite osobi i ponudite joj priliku za razgovor i olakšate suradnju.
- Prihvatite da se ljudi ne razumiju uvijek: pomoći će ako se usredotočite na posao, a manje na emocionalnu reakciju koju osjećate oko te osobe.
- Procijenite vrstu emocionalnog sukoba: možete osjećati ljutnju, ljubomoru, nesigurnost, nedostatak zajedničkog jezika, nepovjerenje itd.; ova procjena će vam pomoći pronaći rješenje i ne utopiti se u preziru prema osobi.
- Kontrolirajte svoje ponašanje: čak i vaše ponašanje, bez obzira tko je s druge strane, pridonosi odnosu. Prihvatite tu odgovornost i vodite računa o svom dijelu koji doprinosi boljem odnosu.
Uključivanje nadređenoga neka bude rješenje u hitnom slučaju
Ako vam kolega pravi probleme na poslu, razgovarajte sa svojim menadžerom. Budite svjesni da niste sami u društvu. U pravilu je sustav uvijek jači od pojedinca. A ponekad se u gomili drugih pojedinac može osjećati nemoćno. Vođe mogu biti od pomoći ako im iskreno i s povjerenjem kažete što se događa. Ovo je posljednja opcija, ali može funkcionirati.
Što ako ste vi težak suradnik?
Ako stalno govorite "Mrzim svoje suradnike", moguće je da vaši suradnici govore istu stvar. Razmislite da li vas vaš kolega ne voli i je li mu teško raditi s vama. Ovakvo prigovaranje na druge postalo je ustaljena navika. Zato je teško zamisliti da smo mi ti koji govorimo loše o drugima, da se s njima uspoređujemo ili ih procjenjujemo. Naše ponašanje, prisutnost, riječi i stav stvaraju druge odnose. To, pak, gradi atmosferu, suradnju i postavlja okvir kako ćemo surađivati s drugima. Kako radimo zajedno kao cjelina. Zato trebamo početi mijenjati sebe i biti svjesni koja je naša uloga u međuljudskim odnosima na poslu.
Trvenja među suradnicima također mogu biti dobra stvar
Iako želite da odnosi na radnom mjestu uvijek budu skladni, trenja su neizbježna. Nitko nije savršen. Ta se nesavršenost vrlo brzo pokaže u društvu suradnika s kojima provodite više od osam sati dnevno. Sukobi na radnom mjestu stoga nisu samo prirodni, već mogu biti čak i pozitivni. Naime, mogu vam pomoći potaknuti nove ideje i otkloniti zablude o drugima. Sve to jača vaš uspjeh, uspjeh tvrtke i, ne manje važno, vašu dobrobit na poslu.
Ne dopustite da manji sukobi eskaliraju u mržnju. Stvaranje mržnje prema bilo kome nije zdravo. Ovo je loše za vas, vaš tim, vašu obitelj i vaše zdravlje. Umjesto toga, već danas poduzmite prvi korak da poboljšate svoj loš odnos. Bit ćete sretni.
Drago Švajger, mag. ZDT, osnivač i voditelj Centra za psihoterapiju, savjetovanje i edukaciju Uglašeni odnosi
